Враћање тајног кôда

Уколико сте заборавили тајни кôд, можете га поново сазнати директно на уређају или на My Kaspersky локацији.

Уколико уређај нема приступ интернету, тајни кôд можете поново да сазнате само на My Kaspersky.

Да бисте поново сазнали тајни кôд директно на уређају:

Ова опција враћања тајног кôда једино је доступна уколико ваш уређај није системски закључан.

1. Када се затражи да унесете тајни кôд, додирните Заборавио/ла сам кôд.
2. Унесите лозинку вашег My Kaspersky налога.
3. Додирните Поново пошаљи тајни кôд.
4. Унесите нови тајни кôд.
5. Потврдите нови тајни кôд.

Нови тајни кôд ступа на снагу.

Да бисте поново сазнали тајни кôд путем My Kaspersky локације:

1. Отворите My Kaspersky на било ком уређају.
2. Пријавите се на My Kaspersky истим налогом који сте користили да подесите ову функцију.
3. Идите на одељак Уређаји.

   Кликните на таблу мобилног уређаја којим желите даљински да управљате.

4. На картици Кôд за опоравак, кликните на дугме Прибави кôд.

   Кôд за опоравак се приказује на локацији.

5. Унесите кôд за опоравак у Kaspersky апликацију на уређају.
6. Додирните Поново пошаљи тајни кôд.
7. Унесите нови тајни кôд.
8. Потврдите нови тајни кôд.

Нови тајни кôд ступа на снагу.

Врх странице